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派淘电商:无违规,为何店铺流量会下降

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匿名  发表于 2018-10-10 11:51:51 |阅读模式

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      在网店店铺运营的过程中,有时候电批掌柜会很诧异,为什么店铺运营的好好的,没有任何违规操作,可是店铺的流量却能明显感觉到下降,严格遵循电商平台的规则,循规蹈矩也遭了殃,接下我们就来分析下店铺无违规,为何店铺流量还是会下降:

02_副本.jpg

      其实,你不用去担心DSR评分在某一天的上升或者下降会影响你的自然搜索排名,这理论上来讲,除非你一下子从红变绿了,否则是不可能的,因为其本质就是动态变化的,每天都要变。

       最开始的时候,DSR评分对于单品排名的影响很大,后来就弱化了很多。但是随着淘宝搜索算法当中店铺综合得分权重的提高,DSR评分的重要性又体现出来了,这种重要性主要体现在某一段时间内的变化趋势上。

       大家看上面的图,这个DSR评分从9月10号开始,一直呈下降的趋势,那么在一个周期内(这个周期一般都是7天或者30天),淘宝的搜索引擎就会判断你的 服务质量在下降,而服务质量的下降,最直接的影响就是店铺综合质量得分的下降! 最近写了一个两周新品的小技巧,有需要的可以看文章最下面介绍有获取方法!当你的店铺综合权重下降到一定程度的时候,你的自然搜索流量就会出现大幅度下 滑,这种下滑会首先从你的爆款商品开始,进而波及到全店商品。

        所以如果你看你的DSR评分最近连续下降(超过一周,甚至快一个月了),那么就很有可能导致你的自然搜索流量大幅度下滑(注意:不是必然下滑,因为还会有其他因素的影响,只是一个可能的因素)。

       处理方法是什么呢?

       这时候就是一个日常的管理行为了,你应该随时的去关注你的店铺的DSR评分,只要连续三四天出现持续下滑的情况,在第五天的时候就应该去进行处理,去进行人工干预,干预的方法比如说发顺丰、给一些小赠品等等都可以。

        2. 看你店铺层级的变化趋势

         对于店铺层级来讲,在很大程度上他决定的是你的流量天花板上限(主要是指你自然搜索流量的天花板上限)。这7个层级又会分成三个阶段,初级阶段(1、 2)、中级阶段(3、4、5)、高级阶段(6、7),其中高阶阶段是整个类目中,30天支付宝成交金额排名前5%的卖家,这些卖家会分走30%左右的流 量。中级阶段的占比大概是25%,他们会分走约40%的流量,剩下的30%的流量会留给70%的初级阶段卖家。

        所以,如果你原来在第三层级了,突然掉到了第二层级,那你的流量下降几乎是必然的。或者,如果你的层级没有变化,但是层级内的排名一直在下降,这也是会影响你的店铺综合得分的。这个持续的下降一般还是7天,如果连续7天下降的话,自然搜索就会受到影响。

        一般情况下,如果你的店铺没有违规降权扣分的情况,然后店铺层级还持续下降了,一般是竞争对手上来了(因为不太可能是季节性的影响,季节性影响的是大盘, 你的流量订单会下降,但是你的层级不会持续下降)。所以在这种情况下,你应该迅速的保住你的店铺层级,不要连续不断的下降,一般保住店铺层级的方法都是用 直通车,或者适当的补一些单。

         这里还有一个特殊情况,因为搜索引擎在进行对比的时候,对比的是同层竞争力,所以如果你突破到了一个比较高的层级,因为竞争环境发生变化了,所以自然搜索流量都会出现一定程度的 下滑,所以突破层级的前几天的时候,加大直通车投入,稳定一下。

         3. 看一下你的流量价值的变化

          流量价值是由什么来决定的呢?两个因素:转化率和客单价。我们知道对于淘宝这个平台来讲,流量几乎已经到瓶颈了,如果想进一步的提高平台的总交易额,那么方法就是提高单个流量价值,换句话来说,就是从转化率和客单价两个角度上去分析。

         我们一般在理解的时候,低客单价的东西,转化率自然会高一些,这是经济规律使然。所以,在你的生意参谋首页,你会看到你的转化率和你的客单价跟同行对比的 情况。那么如何快速在权重上超越竞争对手,我这有个小技巧。如有需要,大家可以看我作者介绍联系我所取!当然,最完美的是你的转化率和你的客单价都是高于 行业均值的。差一点儿的就是你的转化率或者客单价这两个指标其中的一个稳定在行业均值附近,另外一个指标在行业均值以上,那么说明你整个的流量价值是比行 业均值高的。

         出问题的情况往往是,这两项指标都是低于行业均值的,在这种情况下,你的自然搜索流量就会下降了,其实很好理解:给你的流量,你不能充分发挥他的价值,那干嘛要给你呢?

         4. 店铺动销情况和上新情况

        这两个指标也是会影响店铺的综合权重,这个因为说过很多次了,所以在这里就不多说了。一般情况下,非标类目对于动销率的要求会比标品类目对动销率的要求要高,竞争激烈的类目对于竞争不激烈的小类目,对动销率的要求要更高。

       以上是小编分析的无违规流量还是会下降的原因,希望大家授之己用,当然有更好的办法或者不足还需要大家踊跃提出。这边给大家力推派淘电商,专业从事各类电商平台代运营,网店装修定制,网店推广,小程序开发,视频制作,他们拥有专业电商运营部门,电商专员都是经过专门的培训,各个部门积极沟通做到每个环节紧密相扣配合,我之前不懂得时候把新店铺交到他们手中,他们传授的道理总结今天也分享给大家,希望大家能得到帮助
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发表于 2018-10-10 11:51:57 | 显示全部楼层
一口气看完了,很好的文章,实用。
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发表于 2018-10-10 12:40:32 | 显示全部楼层
顶一下。谢谢楼主分享啊。对我们这种刚入驻的商家。太有用了。
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发表于 2018-10-10 19:35:05 | 显示全部楼层
我就是这样的,新手卖家,风风火火的加入,到现在没了反向,不知道该怎么办了
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看着 就有东西了 不苦逼了....
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发表于 2018-10-11 00:10:07 | 显示全部楼层
很是系统  值得学习
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发表于 2018-10-11 05:32:40 | 显示全部楼层
先占个位置在好好看看,学习学习
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发表于 2018-10-11 06:56:09 | 显示全部楼层
不知该说些什么。。。。。。就是谢谢
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发表于 2018-10-11 07:15:48 | 显示全部楼层
现在进入瓶颈期,不知道怎么了?
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发表于 2018-10-11 07:40:41 | 显示全部楼层
鼓励一写,帖子非常好
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