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如何给自己店铺做个全面诊断

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发表于 2017-2-5 12:00:41 | 显示全部楼层 |阅读模式

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  下面我就来谈谈我的经验。
  店铺没有流量,或者流量很少,整体曝光量低,说明店铺权重比较低,直接影响因素有以下几个:1.店铺动销率 2. 店铺层级 3. DSR 走势

  1.动销率
  打开生意参谋商品效果看看我们店铺宝贝的曝光,如果店铺的宝贝的七天曝光量不够500,说明店铺宝贝自身的权重太低。
  店铺整体权重低怎么办?有很多人可能会告诉你,删除所有宝贝,重新发布新品。但是,如果你部分的宝贝,有一定的引流能力,基础权重还是比较不错的,这样的宝贝万万不能删除,一定要留着,这样你能有一定的权重基础。起步的门坎不一样,发展的速度必然不一样。那么没有访客,没有销量的产品,可以删除。删除之后,把图片空间,关于你所删除的宝贝的所有照片删除。
  然后发布新品,所有的图片,都要用全新的。不要上架,放在你的仓库里。没有删除的宝贝,要让这些宝贝,30天内都有销量,都有转化。有销量的宝贝占全店商品数量种类的占比要到90%以上,你才能有比较高的权重。
  那么放在仓库里的宝贝,是为了什么?保证上新率,同时上架一款,就跟着破零,7天或者30天后追加销量转化,提高店铺动销率!
1.png   2.店铺层级
2.png   店铺层级方面,不想说太多,提升30天内支付宝成交金额。你在第一层级还是第二层级,所能分配获得的官方曝光展现扶持,必然是不一样的。层级越高,竞争越小,更能获得更好的资源位。
  这也是为什么很多大店铺开设新店,上来就提高店铺层级到第三层级以上的原因。
  3.DSR 走势
3.png   DSR 代表买家对你店铺的综合服务评分,其中包括:如实描述、快递服务、客服服务态度。
  这三方面,并不仅仅是字面所表达的内容。如果你认为全5星好评是无敌的,那么我只能说,你不懂淘宝。
  就拿快递服务来说,买家下单付款之后,如果你是第一时间填写单号,并点击发货,会提高你的平均发货速度,官方对你的快递服务分,就会高,这也是为什么很多商家莫名其妙的出现DSR快递服务降低评分的原因。
  那么客服服务态度,也涉及到了平均旺旺响应时间和平均旺旺在线时间。先说第一个买家咨询,回应的速度快,那么评分就高。注意:自动回复和机器人回复不计入统计!所以,快捷回复短语,是不是要编辑好?
  第二个,如果你有子账号作为客服使用,要么用,要么立即封停,否则一旦千牛端登陆过一次子账号,就开始计平均旺旺在线时间。一个主账号在线7天平均在线时间24小时,一个子账号只上了1个小时,时间综合加起来,除以7,再除以2是多少。是不是瞬间懂了?
  接下来我们要去细化分析单品问题所在。
  如果宝贝本身就有不错的曝光,说明宝贝的权重还是可以的,官方也是比较支持你这个宝贝,或者说比较看好你的宝贝,给你一定的展现曝光。这个时候就有两个问题,如果点击率低的可怜,说明没有人点你的这个宝贝,就是说你访客少的直接原因不是别人看不到你的宝贝,而是不愿意去点你的宝贝。
  这个时候,你必须优化宝贝的主图,学习一下如何去做一个高点击率的主图,如何去表现卖点,如何去吸引买家进行点击,当然要遵循淘宝网广告规则。
  那如果我们的宝贝曝光足够,点击率也不低,也就是说,商品访客一点都不少,偏偏没有人买,为什么呢?这个时候,不要急,第一先考虑一下,自己的选款是否出现了问题?产品是不是淡季?整个市场的销售走势是什么样的趋势?如果整体都比较冷淡,那么大势所趋,也没有必要焦虑。
  那如果市场没问题,商品没问题,一定是你自己做的出问题了。你的内功不行,你的详情页面,你的宣传活动,你的营销方案,你的详情内容逻辑布局,产品卖点等等信息,做的远远不够。走台阶要一步一步走,而不是一下跳到顶层。详情内容必须要有自己的逻辑顺序。
  同时做好关联营销,把宝贝搭配起来,把流量路径做出来,引导买家全景体验店铺各类产品,更多的一站式购物,更好的购物体验,这样可以有效的提升我们的客单价。说白了,就是买家单次在店铺消费会提升很多,买更多的产品,我们赚更多的钱。
  转化很重要,如果转化率过低就算给你流量你都消化不了。必然会形成恶性循环。店里的访客越来越少,越来越没有人买。最后只能关店。
4.png   那作为单品权重这里不得不讲的就是单品的关键词权重。我们来选择最近七天平均数据,看看来源关键词有哪些:
5.png   有流量的关键词说明,这些词,能够给你带来权重,问题是看你怎么去使用,你用的不好,带来的访客就少,你用的好,引来的访客就多。
  那么如何去扩大引流效果,改善访客稀缺的问题呢?
  我们可以做SEO关键词优化或者开直通车去引流,把引流排行前三的关键词添加到直通车的关键词里,配合提高出价来获得曝光展现,点击来获得访客,从而提高宝贝的关键词搜索权重。直通车引入流量以后,也会增加关键词的部分自然搜索权重。
  总结一下,做事情,做店铺,不是要等到出现了问题再去解决,一个运营,要去把握店铺的状态,防患于未然。当然这需要运营对于数据的敏感性的经验,以及对市场的把握度比较不错。
  做店铺,只要你把细节做好了,你就离成功很近了,而这个时候,给你一个机会,你就能爆起。如果没有做好,给你个机会,你肯定会被摔下悬崖。

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发表于 2017-2-5 12:00:52 | 显示全部楼层
高手中的高手,学习了,谢谢分享

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技术删除淘宝、天猫评价,百分百技术删除,不找买家,保证不影响店铺的经营,安全可靠,先做后付,有需要加1010367764  发表于 2017-8-15 10:52
技术删除淘宝、天猫评价,百分百技术删除,不找买家,保证不影响店铺的经营,安全可靠,先做后付,有需要加1010367764  发表于 2017-8-15 10:51
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发表于 2017-2-5 12:26:55 | 显示全部楼层
您的帖子传递的是正能量 我受到鼓舞了 咱们小淘一起努力吧。
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发表于 2017-2-5 12:34:03 | 显示全部楼层
努力学习,早日提高打造爆款
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发表于 2017-2-5 12:48:14 | 显示全部楼层
掌声鼓励!
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发表于 2017-2-5 12:55:01 | 显示全部楼层
真的很赞 坚持吧
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发表于 2017-2-5 13:02:08 | 显示全部楼层
这个不太了解啊~
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发表于 2017-2-5 13:51:41 | 显示全部楼层
加油,好好努力,不断学习,坚持就是胜利
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发表于 2017-2-5 14:06:25 | 显示全部楼层
太喜欢你了,干货。
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发表于 2017-2-5 14:27:47 | 显示全部楼层
真的是好东东哦。看看在基础流量上能不能有更进一步提高哇
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